En la actual era tecnológica, hemos presenciado cómo la automatización ha emergido como una poderosa herramienta para hacer que diversos procesos sean cada vez más eficientes. Gracias a los avances tecnológicos, cada vez más tareas pueden ser confiadas a la destreza de las máquinas. A través de softwares, determinadas etapas de todo tipo de procedimientos se han convertido en algo tan sencillo como un conjunto de instrucciones que ya no deberán ser ejecutadas por la mano humana. Sin embargo, la popularidad de la inteligencia artificial y sus nuevos avances están revolucionando la manera en que estos cambios toman lugar; y si bien puede llegar a parecer que es muy similar a la automatización, lo cierto es que hay una diferencia clave entre ambas.

Automatización e inteligencia artificial

Ambos términos suelen estar relacionados a temas similares. Sin embargo, la característica principal que los diferencia se encuentra de hecho implícita en su mismo nombre.

La automatización consiste en una serie de instrucciones que permiten la realización de una tarea sencilla y repetitiva, de manera que los seres humanos no tengan que hacerla. Su principal ventaja es que la misma tarea será realizada siempre en el mismo periodo de tiempo, sin pausas, con la misma calidad, eficiencia y exactamente el mismo resultado. En cambio, cuando estos procesos son realizados por la mano humana, factores como el cansancio y pequeños distractores en el entorno pueden ocasionar diferencias entre una o varias de las piezas que se estén fabricando o entre los resultados de la acción realizada.

Por su parte, la inteligencia artificial, si bien también consiste en una serie de instrucciones, posee además cierto grado de lógica y capacidad de razonamiento. De esta manera, la IA puede resolver pequeños problemas e imprevistos que puedan llegar a suceder durante el procedimiento. El grado de libertad para solucionarlos, así como el nivel de razonamiento que puede poseer, serán determinados por el usuario que le de las instrucciones y supervise su funcionamiento.

Automatización en seguridad

En los procesos de seguridad existen muchas funciones que la automatización ha logrado facilitar. Las más utilizadas van desde el control de acceso hasta el monitoreo de maquinaria. Y aunque en muchas de ellas la inteligencia artificial ha demostrado mayores ventajas, es un hecho que la automatización continuará formando parte de un sinnúmero de procedimientos de seguridad.

Además, en conjunto con las funciones sencillas que la automatización puede proporcionar a un inmueble, existen diversos usos prácticos en los cuales puede ser de gran ayuda. Uno de ellos es la capacitación, para lo cual se ha vuelto cada vez más popular el uso de distintas tecnologías. Gracias a ella, es posible generar un entorno controlado en el cual la persona aprende a manejar los procesos, siendo la automatización un excelente aliado para evitar incidentes y brechas de seguridad en procesos sencillos como el control de acceso, la detección de incendios y el análisis de amenazas cibernéticas.

Otra de las tecnologías que ha incrementado la seguridad en la capacitación es la realidad virtual puesto que permite que el empleado conozca las posibles respuestas a un incidente y reacciones sin miedo a equivocarse, ya que en realidad sus acciones no estarán afectando ningún elemento físico.

Por ello, gracias a que la automatización se ha vuelto un básico en temas de acceso, reconocimiento y en detección de riesgos y desastres naturales, ambas tecnologías en conjunto representan un gran avance y una increíble herramienta de apoyo al trabajo humano.

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