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Y así sucesivamente. Al solicitarlos deberá incluir también además del personal de ventas a edecanes, demostradoras, interpretes, etc., y deberá hacerlo mediante el Formato de Solicitud de Gafetes que encontrara en el Manual del Expositor en Línea. IMPORTANTE: Los gafetes únicamente se entregarán personalizados, y en ningún caso y bajo ninguna circunstancia se entregaran solamente con el nombre de la compañía. NO se podrán hacer cambios o reposiciones sin costo. 5. ¿Cómo o cuándo podré obtener mis gafetes?Estos se entregaran en el Modulo de Atención a Expositores que se ubicara en el área de registro afuera de la sala de exposiciones, específicamente en el concourse del Centro Banamex. La entrega de los gafetes se llevara a cabo a partir del día lunes 19 desde las 10:00 hrs. El horario de servicio del Modulo será el siguiente:
6. ¿Si requiero gafetes extras, donde y como los puedo solicitar? ¿Estos tendrían costo adicional?Los gafetes adicionales tienen un costo de $ 50.00 pesos c/u y deberán solicitarlos directamente en el Modulo de Atención a Expositores ubicado en el área de registro afuera de la sala de exposiciones, específicamente en el concourse del Centro Banamex. 7. ¿Puedo obtener un listado de los visitantes al evento?La base de datos de visitantes al evento no se encuentra ni disponible ni a la venta. Para poder obtener la información de los visitantes que visiten su stand le recomendamos contratar un scanner (lector de código de barras) con el que podrá escanear el gafete de dichos visitantes y llevar un control del interés y requerimientos de cada contacto escaneado para dar un seguimiento posterior a la exposición. La empresa encargada de rentar los scanners es: EXPO LEADER MEXICO, S.A. DE C.V. La solicitud de contratación de scanner la podrá encontrar en el Manual del Expositor en Línea en la sección de Formatos, específicamente en Formatos Proveedores Diversos. 8. ¿Cuáles son las fechas de montaje, exposición y desmontaje?Montaje Exposición Desmontaje 9. ¿Puedo iniciar las labores de montaje de mi stand en cualquiera de los días de montaje señalados?No. Los horarios están asignados dependiendo del área contratada. A mayor área contratada mayor es el tiempo asignado para el montaje. Los horarios están distribuidos de la siguiente manera:
10. ¿Qué acceso(s) ya sea para ingresar o salir de la sala de exposiciones deberán utilizar los prestadores de servicio que haya contratado para laborar en mi stand?Los vehículos deberán ingresar al patio de maniobras por la puerta o acceso 5 proveniente de la Av. Conscripto. Una vez dentro del patio de maniobras deberá buscar el anden que le corresponda dependiendo de la ubicación de su stand (ver plano de ubicación – link a plano) y registrarse con el personal encargado de asignar los lugares en el andén correspondiente. El acceso al área de exposiciones para ingresar o sacar el material de exposición y/o para el reabastecimiento se realizarán por los andenes de carga que se le haya asignado. 11. ¿Es necesario presentar un inventario de los productos a exhibir?El material que deberá ser inventariado para poder ingresarlo a la exposición esta limitado a equipos electrónicos (cámaras, monitores, alarmas, pantallas plasma, etc.). No es necesario incluir en el inventario material promocional, folletería, papelería, mobiliario, herramientas para montar stands, estructuras para montar stands, etc.) 12. ¿Habrá durante el montaje, exposición y desmontaje personal de parte del Comité Organizador con quien pueda apoyarme en caso de requerirlo?, ¿dónde y como podré localizarlo?Durante los horarios de montaje, exposición y desmontaje siempre habrá un equipo de personas a su disposición y servicio para ayudarle y resolverle sus dudas respecto a su participación en la exposición. Ud. Podrá encontrar en el plano de ubicación el lugar específico en donde podrá a encontrar al personal de operaciones y logística que se le haya asignado de acuerdo a la ubicación de su stand. 13. ¿Cómo puedo ingresar al Manual del Expositor en Línea?Todo expositor recibirá un correo electrónico una vez contratado el stand, en el cual se le indicaran las instrucciones para ingresar al Manual del Expositor en Línea. 14. ¿Puedo obtener una versión en pdf del Manual del Expositor en Línea para imprimir?La versión en pdf del Manual del Expositor lo podrá descargar directamente del Manual del Expositor en Línea, en la sección de Documentos de Consulta. 15. ¿Cuál es la fecha límite para llenar los Formatos Obligatorios de Manual del Expositor en Línea?Cada formato tiene asignada una fecha definida la cual debe ser respetada. La información específica la encontrara en el Manual del Expositor en Línea en la sección de Formatos. 16. ¿Puedo descargar los formatos, imprimirlos, llenarlos y enviarlos vía fax o bien en un archivo anexo mediante un correo electrónico?Preferentemente le sugerimos y agradeceremos que los llene directamente en el Manual del Expositor en Línea. Una vez que lo haya hecho podrá imprimirlos con la información que haya capturado para anexarlos a su Carpeta de la exposición. Si desea descargarlos y hacer el proceso manualmente, puede hacerlo, siempre y cuando sean llenados con letra de molde o a máquina, sin embargo, y aun y cuando el personal de captura tiene amplia experiencia en el tema, no es garantía que al momento de capturar la información en el sistema, esta sea 100% correcta. 17. ¿Qué pasa en caso de no haber llenado los Formatos antes de la fecha límite?Cada formato tiene asignada una fecha definida la cual debe ser respetada. En caso de no haber llenado los formatos a tiempo, automáticamente el sistema bloquea el formato y solo podrá hacer su solicitud contactando directamente al proveedor de dicho servicio o bien durante los días de montaje del evento. El servicio en cuestión quedara sujeto a los tiempos de entrega y disponibilidad del proveedor y conllevara un cargo adicional. En lo que respecta a:
18. ¿Cómo y dónde puedo obtener invitaciones impresas para enviarle a mis clientes y prospectos para que me visiten en mi stand?Usted podrá solicitarlas mediante el llenado respectivo de la forma que encontrara en el Manual del Expositor, en la sección de Formatos, específicamente el Formato de Solicitud de Invitaciones. 19. ¿Puedo obtener una invitación electrónica “personalizada” para enviarla a mis clientes y prospectos?Igualmente mediante el llenado respectivo de la forma que encontrara en el Manual del Expositor, en la sección de Formatos, específicamente el Formato de Solicitud de Invitaciones. 20. ¿Puede el Comité Organizador hacer el envío de las invitaciones electrónicas a mis clientes y prospectos por mi si yo le proporciono el listado de correos?Si. Ud. Puede solicitar el servicio en el mismo formato que encontrara en el Manual del Expositor, en la sección de Formatos, específicamente el Formato de Solicitud de Invitaciones. 21. ¿Existen proveedores institucionales que manejen exclusividad en la contratación de ciertos servicios, y con quienes tenga que contratar dichos servicios obligatoriamente?Si. El listado de proveedores institucionales y sus respectivos servicios es el siguiente: Servicios de Telefonía, Internet, Agua y Drenaje, Aire Comprimido, Instalación de Colgantes, Renta de Montacargas, Limpieza de Stands, Almacenaje, Electricidad, Alimentos y Bebidas, Fast Food y Señal de TV por Cable. Servicios Adicionales Centro Banamex Renta de Mobiliario y Equipo Audiovisual. Renta de Displays y Decoración de stands Renta de Lectores de Código de Barras (Lead Retrieval Scanners) Agente Aduanal Agente de carga en USA para envío de facturas, documentación y cotización Agencia Aduanal Americana Intérpretes y Edecanes Plantas Decorativas Instalaciones de Gas 22. ¿Con quién puedo contratar un diseño especial para mi stand?Ormex Display 23. Si contrato a una empresa para que monte mi stand, ¿Debo registrar a la empresa y/o al personal que laborara en el mismo?, ¿qué requisitos deberá cumplir esta?Si. Como expositor deberá registrar a la empresa contratada mediante el formato asignado que encontrara en el Manual del Expositor en Línea específicamente el Formato de Especificaciones del Stand. Todo el personal de la empresa de montaje que labore en el stand deberá ser mayor de edad y presentar una credencial con fotografía que lo demuestre para poder elaborar su registro y proporcionarle el brazalete con el cual podrá ingresar y salir del área de exposición durante el horario de montaje. La empresa de montaje deberá designar a una persona la cual firmara una carta responsiva que lo hará responsable por los daños o problemas que llegaran a ser causados por el personal que labore en el stand. Cualquier daño ocasionado al recinto o bien a otro EXPOSITOR deberá ser cubierto de inmediato. 24. ¿Con quién puedo contratar el servicio de traslado y envío de material y equipo para mi stand en México y desde otro país?Agente Aduanal Agente de carga en USA para envío de facturas, documentación y cotización Agencia Aduanal Americana 25. Puedo utilizar las empresas convencionales de mensajería como Federal Express, UPS, DHL, etc.?No. Por experiencia hemos decidido prohibir el uso de mensajería vía courrier (Federal Express, UPS, DHL, FEDEX, etc.) por lo que ningún tipo de material promocional a utilizar en el stand deberá ser enviado al evento utilizando los servicios de estas empresas, puesto que automáticamente es detenido en aduana por estar destinado a una exposición y el expositor deberá presentarse personalmente a realizar el trámite de liberación, importación y pago de impuestos. 25. ¿Dónde puedo rentar mobiliario (mesas, sillas, mostradores, etc.) para mi stand?Ormex 26. ¿Dónde puedo rentar equipo de audio y video (TV, VCR, pantallas de plasma, cañones, etc.) para mi stand?Ormex 27. ¿Dónde puedo contratar los servicios de Internet, agua y drenaje, aire comprimido, electricidad, etc. para mi stand?Estos servicios son concesiones de Centro Banamex y deberán ser contratados directamente con: Servicios Adicionales Los formatos de estos servicios se encuentran en el Manual del Expositor en Línea en la sección de Formatos, específicamente en Formatos de Centro de Banamex. 28. ¿Cuál es el límite de peso permitido en Centro Banamex?El límite de peso (carga) del piso del recinto es de 2.5 Tons/m2. En caso de requerir ingresar equipo o maquinaria que exceda dicho límite de peso, deberá solicitar una autorización por parte del COMITE ORGANIZADOR, que a su vez lo evaluará en conjunto con el recinto para su evaluación y autorización, bajo las indicaciones establecidas por el personal autorizado del recinto. El EXPOSITOR será responsable de contratar equipo especial para el desarrollo de esta maniobra sin daños y perjuicios a los demás stands o al recinto. 29. ¿Cuál es el límite de altura permitida para los stands?Los stands de 9 a 18 m2 cuentan con mamparas divisorias con una altura de 2.5 metros y su decoración no puede sobrepasar esta altura. Para los stands mayores a 18 m2, la decoración no deberá bloquear u obstaculizar la visibilidad de otros stands, ni tampoco obstruir los señalamientos de Centro Banamex, salidas de emergencia y/o pasillos de circulación. Por este motivo, la altura máxima de montaje y decoración de stands es de 6.00 metros. 30. Si planeo construir un stand de doble piso, ¿qué requisitos debo cumplir?El uso de estructuras de 2 pisos está limitado a stands iguales o mayores de 36 m2. La estructura bajo ninguna circunstancia en su base y altura, deberá exceder del espacio contratado, incluyendo los materiales que utilizarán para la construcción y decoración. 31. ¿Puedo ingresar alimentos a mi stand para repartir entre los visitantes?Centro Banamex se reserva todos los derechos de explotar o concesionar servicios de alimentos y bebidas dentro de las instalaciones del recinto, proporcionándolo en las áreas de exposiciones, convenciones, restaurantes, cafeterías y todos aquellos puntos de venta designados para este servicio, por lo que queda estrictamente prohibido el ingreso de alimentos y bebidas ya sea para su consumo del EXPOSITOR y/o degustación o venta para el visitante. El EXPOSITOR podrá contratar estos servicios para su stand directamente a Servicios Adicionales del recinto mediante el llenado de los formatos correspondientes que se encuentran en el MANUAL DEL EXPOSITOR EN LINEA. 33. Si traigo conmigo una laptop, ¿debo registrarla para ingresarla al área de exposiciones? ¿Cómo puedo agilizar el trámite para evitar filas?Toda persona que desee ingresar al área de exposición y que porte algún equipo de computo (laptop) deberán registrarla en cualquiera de los módulos instalados en los accesos al área de exposición. Para agilizar el trámite, le damos a conocer cuál será el procedimiento de registro para que se prepare a su llegada.
Para salir del área de exposiciones con el equipo de cómputo (laptop) previamente registrado solamente se le solicitara que muestre el comprobante que se le entrego para que se verifique mediante un escaneo la propiedad del equipo. Los horarios de servicio del Modulo serán: Fecha Horario 19 de Abril 10:00 a 20:00 hrs. |
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